截至2023年，WPS的全球月活跃用户数量超过5.98亿。其中，PC版月活跃用户为2.65亿，移动版月活跃用户为3.30亿。

WPS用户增长趋势

年度用户增长分析

• 市场扩张策略: WPS在过去几年中通过不断优化其软件功能和用户体验，成功吸引了更多的个人和企业用户。特别是在移动设备和云服务的整合方面，WPS展示了强劲的增长动力。
• 免费与付费模型的平衡: WPS采用了免费加增值服务的商业模式，免费版本吸引了大量用户尝试，而增值服务则转化了一部分用户为付费用户，促进了其经济效益和用户基数的双向增长。
• 疫情影响下的增长: COVID-19疫情期间，远程工作和学习需求激增，WPS作为一款办公软件，其用户数量在此期间显著增加，尤其是在教育和企业领域。

市场占有率对比

• 与国际品牌的竞争: 在对抗如Microsoft Office等老牌办公软件时，WPS通过提供更为灵活和经济的解决方案，成功切割了部分市场份额，尤其是在中小企业和发展中国家市场中。
• 国内市场表现: 在中国本土，WPS利用其本地化优势，强化了与政府和教育机构的合作，这一战略有效提升了其在国内市场的占有率。
• 新兴市场的渗透: WPS在亚洲其他新兴市场的推广力度加强，通过本地化服务和适应当地市场需求的策略，稳步提升了在这些区域的市场占有率。

WPS功能优势分析

办公软件功能对比

• 兼容性和灵活性: WPS Office强调与Microsoft Office的高度兼容性，用户可以无缝打开、编辑和保存Microsoft格式的文件，包括Word、Excel和PowerPoint。此外，WPS提供的界面和操作习惯与Microsoft产品极为相似，减少了用户的学习成本。
• 移动设备支持: 相比其他办公软件，WPS在移动设备上的表现更为出色，提供了全面的文件编辑和管理功能，支持跨设备同步。这一点对于经常需要在不同设备间切换工作环境的用户尤其重要。
• 成本效益: WPS Office提供免费版本以及比其他主流办公软件更为经济的订阅服务，这对预算有限的用户或小型企业来说是一个巨大的优势。尽管是低成本选项，WPS仍然提供了丰富的功能，满足了大多数用户的基本需求。

用户喜好功能调查

• 界面简洁性: 根据用户调查，大多数WPS用户喜欢其简洁明了的用户界面。这使得新用户能够快速上手，而不需花费时间去适应复杂的菜单和工具栏。
• 多功能性: 用户特别青睐WPS的多标签功能，这允许他们在单一窗口中同时打开多个文档，提升了工作效率。此外，WPS集成的PDF转换和编辑功能也受到了广泛好评。
• 云服务: WPS提供的云服务功能得到了用户的广泛认可，用户可以便捷地存储文档于云端，随时随地进行访问和协作。这一功能特别符合远程工作和移动办公的趋势。

WPS移动应用表现

移动端用户行为分析

• 频繁的移动访问: 数据显示，WPS移动版用户倾向于频繁地进行短时间的文档编辑和查看，这反映出移动办公的便捷性和实时性需求。用户利用碎片时间处理工作任务，如在通勤或等候期间快速查看或编辑文件。
• 跨设备同步需求: 用户对WPS移动应用的跨设备同步功能表达了高度依赖，他们期望无论在任何设备上操作，都能保持文档的最新状态。这一行为推动了WPS在云服务和账户同步技术上的不断优化。
• 增长的移动协作: 随着远程工作和团队协作的普及，越来越多的用户通过WPS移动应用进行文档共享和实时协作。这种趋势促进了WPS加强移动平台上的协作工具和功能，以支持更高效的团队互动。

应用商店评分与反馈

• 高评分持续性: WPS移动应用在各大应用商店中持续保持较高评分，用户普遍赞扬其用户界面友好和功能全面。高评分吸引了更多的新用户尝试和下载，形成了良好的用户增长循环。
• 功能性反馈: 用户反馈中经常提到对WPS移动版强大的文件格式支持和编辑功能的满意度。尤其是对PDF文件的编辑和转换功能，用户表现出明显的喜好和依赖。
• 改进建议集中: 尽管评分较高，用户反馈中仍有对改进的呼声，特别是在应用的稳定性和速度上。一些用户建议增强应用的性能，尤其是在处理大型文件和复杂文档时的响应速度。

WPS国际市场表现

海外市场拓展策略

• 本地化和多语言支持: WPS在其软件中集成了多种语言选项，以满足不同国家用户的需求。除了英文、中文外，WPS还提供了俄语、法语、德语等多种语言版本，通过本地化改善用户体验。
• 合作与合资企业: 为了更好地渗透到具体地区市场，WPS与多个国家的本地企业和技术供应商建立了合作关系。这些合作不仅帮助WPS更好地理解当地市场的具体需求，也促进了产品的市场接受度。
• 定价策略调整: 针对不同经济水平的国家，WPS采用了灵活的定价策略，以确保产品在全球范围内的竞争力。在一些发展中国家，WPS提供了更为亲民的价格和特别优惠，以吸引更多用户。

国际用户偏好与需求

• 对效率工具的偏好: 在国际市场上，用户普遍倾向于选择能提高工作效率的办公软件。WPS凭借其全面的办公套件和云服务，受到了追求高效率的专业人士和企业用户的青睐。
• 数据安全和隐私: 在欧洲和北美市场，用户对数据安全和隐私保护极为关注。因此，WPS加强了其数据加密和用户隐私保护措施，以符合这些地区严格的法规标准。
• 移动和跨平台使用: 国际用户强烈需要跨平台且在移动设备上也能高效运行的办公软件。WPS通过持续优化其移动应用和云同步功能，满足了用户在各种设备上无缝工作的需求。

WPS在企业中的应用

企业级部署案例

• 大规模部署成功: 在多个大型企业中，WPS成功替代了传统的办公软件解决方案，成为主要的办公工具。例如，某国际咨询公司在全球范围内部署了WPS，以支持其日常的文档处理和演示需求。
• 成本效益显著: 一些中小企业选择WPS主要是因为其较低的许可费用和维护成本。通过使用WPS，这些企业能够在不牺牲功能的前提下，大幅降低IT支出。
• 定制化服务提供: WPS提供了针对特定企业需求的定制化服务，包括专有的云存储解决方案和增强的安全功能。这使得WPS能够更好地满足具体行业或企业的特定需求。

办公自动化提升效率

• 文档处理自动化: WPS提供的多种自动化工具，如批量文档格式转换、自动拼写检查和文档模板，极大提高了文档创建和编辑的效率。企业用户通过这些工具减少了手动操作的需求，优化了工作流程。
• 数据分析和报表生成: WPS的表格工具支持复杂的数据分析和动态报表生成，这对于需要处理大量数据和生成报告的企业尤其有用。自动化的数据处理功能节省了大量的时间和努力，提升了决策的速度和质量。
• 协作和通信工具集成: WPS集成了多种协作工具，如实时文档共享和评论功能，以及与邮件和通信平台的兼容性。这些功能使得团队成员可以更高效地协同工作，无论他们身在何处。